به گزارش خبرنگار اقتصادی ایونا به نقل از جک بلک؛ بلوبانک، یک استارتاپ جدید است که برمبنا و زیرمجوعه نئوبانکها فعالیت میکند. در ادامه به چیستی بلوبانک، نئوبانکها، مزایای بلوبانک و مشکلات نئوبانکها و آموزش افتتاح حساب بلوبانک میپردازیم. در پایان به سوالات متداول شما نیز پاسخ خواهیم داد.
نئوبانک چیست؟
قبل از اینکه به معرفی بلوبانک (blubank) بپردازیم، بهتر است که مختصری از چیستی نئوبانک بدانیم. به طور کلی، نئوبانکها شکل جدیدی از بانکداری هستند که در نتیجه پیشرفت فناوری و تکنولوژی به وجود آمده اند. برخلاف بانک های سنتی، دارای شعبه فیزیکی نیستند و به صورت کاملاً دیجیتال و آنلاین اداره میشوند. ارتباط اینگونه بانک ها از طریق برنامه های موبایل و کامپیوتر برقرار میگردد. نئوبانک ها از حدود سال ۲۰۱۶ میلادی در کشور انگلستان ظهور کردند. اگر دوست دارید با ثبت نام و عملکرد آنها بیشتر آشنا شوید، در ادامه مطلب همراه ما باشید.
بلوبانک چیست؟
blubank چیست؟ کمتر از دو سال قبل و با شیوع ویروس کرونا، اهمیت و ضرورت استفاده از خدمات اینترنتی بیش از گذشته احساس شد. از این رو بسیاری از استارت آپ های جدید شکل گرفتند که یکی از آنها بلوبانک بود. بلوبانک مجازی، جزء نئوبانک ها محسوب میشود و از اواخر سال ۱۳۹۸ شمسی شروع به فعالیت در سیستم بانکداری ایران نمود.
بلوبانک بانک مرکزی به واسطه بانک سامان از سپرده ها پشتیبانی می کند. به عبارتی دیگر، بانک سامان به پشتوانه بانک مرکزی، حامی اصلی بلوبانک میباشد. کارت های بلوبانک در سه رنگ آبی، قرمز و سبز طراحی شده است که در زمان ثبت نام انتخاب میکنید. اگر به شماره بلوبانک دقت کنید، متوجه ارتباط بلوبانک و بانک سامان می شوید. در واقع چهار رقم ابتدایی شماره کارت بلو همانند کارتهای بانک سامان می باشد.
15 خدمات و مزیات بلوبانک
استفاده از خدمات بلوبانک بصورت 24 ساعته و غیر حضوری امکانپذیر است. برخی از آنها عبارتند از:
_ بدون پرداخت هزینه می توانید اقدام به تغییر رمز عبور نمایید.
_ امکان خرید کالاهای مختلف نیز فراهم می باشد.
_قابلیت خرید شارژ، بسته اینترنت و پرداخت قبض را دارد.
– امکان افتتاح حساب رایگان در بلوبانک
– عدم داشتن شرط حداقل موجودی حساب
– افتتاح حساب ۵ دقیقهای!
– کارتهای بانکی رنگارنگ و زیبا
– پشتیبانی سریع و قدرتمند
– عضو سامانه شتاب بانک مرکزی
– ارسال رایگان کارت بانکی به آدرس دلخواه شما در کمتر از ۵ روز کاری در تهران و ۱۰ روز کاری در سایر نقاط کشور
– دریافت و فعالسازی آنلاین رمزهای کارت از طریق اپلیکیشن بلوبانک
– امکان مسدودکردن کارت از طریق اپلیکیشن بلوبانک
– انتقال هوشمند پول
– پروتکلهای امنیتی در بلوبانک: در بلوبانک همه پروتکلهای امنیتی در سیستمهای زیرساخت بانکی و همچنین استانداردهای بانک مرکزی در خصوص تسویه وجوه و حسابداری، بهدقت رعایت شده است.
– آسایش بیشتر: جایگزینی کارت بانکی با پول کاغذی به دلیل اشراف لحظهای بر داراییهای مشتریان، سبب امنیت دوچندان حسابهای بانکی شده است. این تجربه موفق نشان داده است، روند دیجیتالی شدن منجر به آسایش و راحتی بیشتری برای مشتریان میشود.
نحوه افتتاح حساب در بلوبانک چگونه است؟
مهمترین نکته برای افتتاح حساب بلوبانک، داشتن کد معرف می باشد که میتوانید از فردی که قبلا عضو شده است، دریافت کنید. ثبت نام بلوبانک به راحتی و از طریق اپلیکیشن موبایل انجام میگیرد. در ادامه مراحل آن را توضیح می دهیم:
1- عبارت blubank را در گوگل جستجو کنید و به سایت بلوبانک بروید. برای ورود سریع، میتوانید بر روی www.blubank.com کلیک نمایید.
2- پس از ورود به وبسایت، نرم افزار متناسب با سیستم عامل گوشی خودتان را دانلود کنید. (اندروید، ios)
3- برنامه دانلود شده را نصب و اجرا کنید. دو گزینه در این صفحه وجود دارد. با فرض اینکه اولین اقدام ما برای افتتاح حساب است، بر روی گزینه “باز کردن حساب” کلیک نمایید. سپس دکمه “شروع” را بزنید تا صفحه زیر نمایان شود.
4- در این مرحله کلید “شروع” را بزنید و در صفحه جدید، گزینه شرایط و ضوابط را فعال کنید و کلید “ادامه” را کلیک نمایید.
5- در این صفحه، شماره تلفنی که به نام خودتان است را درون کادر مورد نظر وارد کنید. سپس، دکمه آبی رنگ (گوشه سمت چپ پایین صفحه) را لمس کنید.
6- چند لحظه صبر کنید تا پیامک راستی آزمایی برای شما ارسال شود. کد چند رقمی داخل پیام را وارد برنامه کنید و بر روی دکمه آبی رنگ بزنید.
7- همانطور که گفته شد، برای تکمیل ثبت نام نیاز به کد معرف دارید. در این مرحله کد معرف (MFJQNI) خودتان را وارد نمایید.
8- در مراحل بعدی کد ملی و تاریخ تولد خودتان را انتخاب نمایید.
9- نام کاربریتان را انتخاب کنید. توجه داشته باشید که حتماً از نام کاربری انگلیسی استفاده کنید. رمز عبور دلخواه را مطابق با توضیحاتی که در زیر کادر آورده شده، تنظیم کنید. شرایط گفته شده، برای ایمنتر شدن رمز عبور است. البته، اگر گوشی شما حسگر اثر انگشت هم داشته باشد، در مراحل بعدی می توانید این ویژگی را برای ورود به برنامه فعال نمایید.
11- اجازه فیلمبرداری را به برنامه بدهید تا بتوانید عکس پشت و روی کارت ملی را وارد کنید. برای اینکه برنامه بلوبانک عکس شما را قبول کند، بهتر است که گوشی خودتان را به صورت افقی گرفته و نور کافی در محیط باشد.
12- مجدداً دسترسی ضبط کردن را به برنامه بدهید و با زدن دکمه قرمز رنگ در صفحه جدید، متن نوشته شده را مطالعه کنید و دوباره بر روی دکمه قرمز رنگ بزنید. انجام این کار، برای تایید این است که شما یک فرد حقیقی هستید. اکنون، بر روی دکمه آبی رنگ پایین صفحه بزنید و منتظر بمانید تا اطلاعات آپلود و هویت شما تایید شود.
13- پس از گذشت حدود دو ساعت، مجدداً برنامه را اجرا کرده و با نوشتن رمز عبور وارد برنامه شوید.
14- پس از ورود، بر روی دکمه “سفارش کارت بانکی” کلیک نمایید.
15- رنگ کارت خودتان را انتخاب کرده و در مرحله بعد، کد پستی و شماره تلفن ثابت را وارد و تایید کنید.
اکنون کار تمام شده است! شما صاحب یک حساب بلوبانک هستید. کارت بانکی تا ۵ روز کاری آینده به دست شما خواهد رسید. پس از دریافت کارت، وارد تب کارت در برنامه بلوبانک شوید و کد درون پاکت را وارد نمایید تا کارت شما فعال شود.
آموزش ساخت حساب و استفاده از بلوبانک
در ادامه اگر اموزش تصویری بالا نیاز شما را برطرف ننمود، میتوانید با تماشای این ویدیو به صورت گام به گام نسبت به نحوه افتتاح حساب در بلوبانک میپردازید و با مزایا و معایب بلوبانک (که در ادامه مقاله با آن روبرو میشوید) نیز آشنا میشوید. علاوهبر آن میتوانید با نحوه استفاده از بلوبانک نیز آشنا شوید (البته به قدری این نئوبانک دارای رابط کاربری ساده میباشد که خود بدون ویدیو میتوانید از برنامه استفاده کنید.).
مزیت نئوبانک ها
نئوبانکها مزیات بسیاری دارند. از عدم حضوری بودن آنها و صرفهجویی در زمان گرفته، تا پشتیبانی سریع و هزینه کم آنها. نئوبانکها باتوجه به عدم دارا بودن شعب بانکی، در هزینههای خود بسیار صرفهجویی نمودهاند. بنابراین میتوانند این هزینههای صرفهجویی شده را برروی محصول، پشتیبانی بهتر و هزینههای کمتر برای مشتریان متمرکز کنند.
مشکلات نئوبانک ها
تا اینجا، دانستیم که به بلوبانک جزء نئوبانکها است و از مزایای فراوانی برخوردار میباشد. از طرفی دیگر، واضح است که این فناوری هم مثل بسیاری از موارد دیگر خالی از معایب نیست. یکی از مشکلات اساسی نئو بانکها (از جمله بلوبانک) نداشتن شعبه فیزیکی است. همین مسئله موجب میشود که پذیرفتن آن از سوی عموم مشتریان با مقاومت مواجه شود. البته، این مسئله هم به مرور زمان و فراگیرتر شدن آن، کمرنگ تر خواهد شد.
باگها و مشکلات بلوبانک
بلوبانک در اولین سال فعالیت خود عملکرد خوبی داشت. اپلیکیشن مناسب، UX خوب، سرعت پشتیبانی سریع اما این نئوبانک اکنون مشکلاتی دارد که صدای بسیاری از مشتریانش را درآورده است. گاهی اوقات مشکلات قطعی سیستمهای متصل به این نئوبانک باعث ایجاد وقفه در خدمترسانی این بانکداری به مشتریان خود شده است.
معمولا به صورت ماهیانه و در نصف شب، اپلیکیشن این بانک به دلیل بروزرسانی ساختارها چند ساعتی (معمولا در نصفه شبها) از دسترس خارج میشود.
مشکلاتی نظیر «عدم برقراری ارتباط به صادرکننده کارت» در هنگام پرداخت های اینترنتی، عدم کارکرد صحیح چت پشتیبانی، پشتیبانی تلفنی طولانی، عدم ارسال منظم نوتیفیکشن های تراکنشات از دیگر مشکلاتی است که گاه و بی گاه اتفاق میافتد.
بلوبانک مشکلات دیگری نیز دارد. اگر کاربر iOS هستید و سیب اپ و سیبچه ندارید، پس احتمال اینکه به مشکل بخورید وجود خواهد داشت. چراکه ممکن است با اپدیتهای جدید سیستم چت آنلاین آن از کار بیفتد، دیگر قادر به نصب اپلیکیشن آن نباشید و مجبور باشید که از وباپلکیشن ضعیف آن استفاده کنید!
به طور کلی از بلوبانک به عنوان اصلی ترین کارت بانکی خود استفاده نکنید. چراکه ممکن است در لحظات حساس قادر به پاسخگویی به نیاز شما نباشد. همانطور که بارها پیش آمدهاست که هنگام پرداخت آنلاین به مشکل بر بخورد.
ورژن 2 بلوبانک
ورژن 2 بلو بانک شامل قابلیت های جذابی شده از جمله بلو باکس که مانند قلک هوشمند عمل میکند، هر چند با تورم فعلی اصلا به صرفه نیست.
مدیریت مالی: با قابلیت نشان دادن خرید ها بر اساس کتگوری که هوشمند است و بسیار کارآمد است، همچنین امکان بودجه بندی نیز اضافه گردیده.
جدیدترین ورزن بلوبانک 2.5.1 است.
در این ورژن بسیار از باگ ها رفع شده و UI بهتری را از این اپ شاهد هستیم.
وام سریع و آسان بلوبانک
وام بلو بانک با تیزینگ خوبی شروع شد اما نتیجه آنقدر جذاب نیست. میانگین 3 میلیون تومان موجود چند ماه نیاز است تا بتوان 10 میلیون وام بدون ضامن با ارزایابی دریافت کرد،بازپرداخت وام از 1-12 ماه میتواند باشد.
نکته عجیب این وام کارمزد بالای آن است که کاربرانی نسبت به بالا بودن آن اعتراض داشتند.
بلوباکس چیست؟ فضایی برای پس انداز
بلوباکس یک قلک الکترونیکی است. قلک مجازی که توسط بلوبانک در اختیار کاربران قرار میگیرد. کاربران با ایجاد یک باکس در اپلیکیشن بلوبانک، برای خود یک فضای مجازی جهت پسانداز در نظر میگیرند. در حقیقت بلوبکس جای قلک های فیزیکی و یا کیف پول ها و جاسازهای مخفی را میگیرد. این فضای پس انداز حتی جای حساب های پسانداز را نیز، به بهترین شکل ممکن پر می کند. زیرا بدین ترتیب کاربران یک حساب بلوبانک دارند که وجوه خود را در آن واریز می کنند و یک بلوباکس دارند که می توان مقداری از آن وجوه را از بلوبانک به این قلک منتقل نمود و به عنوان پسانداز مخفی کرد.
کاربران هر ماه و یا هر وقت دیگری که پولی به این بلوبانک واریزمی کنند، میتوانند مقداری از آن را در بلوباکس به عنوان یک قاب صندوق مطمئن مخفی کنند. موجودی حساب بلوبانک میتواند تمام شود؛ اما مبالغ موجود در این قلک به بلوبانک منتقل نمیشوند، مگر اینکه خود کاربر بخواهد. لذا این قاب صندوق الکترونیکی، این مبالغ را در جای امنی برای کاربران نگه میدارد. به همین دلیل است که گفته می شود بلوباکس یک ابزار بسیار مفید برای کسانی میباشد که می خواهند درآمد خود را به خوبی مدیریت مالی کنند.
نحوه ساخت بلوباکس در بلوبانک
بلوباکس به راحتی در اختیار کاربران قرار می گیرد. آنان کافی است که تنها مراحل زیر را انجام دهند:
- ابتدا لازم است اپلیکیشن بلوبانک در گوشی نصب شود.
- در منو برنامه که در بالای صفحه دیده میشود، گزینه باکس وجود دارد. تنها لازم است که کاربر باکس را لمس کند و در صفحه باز شده، گزینه ساخت باکس جدید را انتخاب نماید؛ بلوباکس ساخته می شود.
-
سوالات متداول
۱- آیا بلوبانک مجوز دارد؟
بله؛ بلوبانک تا زمان اخذ مجوز مستقل، ذیل نظارت، مسئولیت و مجوز بانک سامان فعالیت میکند. بانک سامان به نوعی، هم سرمایهگذار استارتاپ بلوبانک است و هم عهدهدار مسئولیت قانونی آن در مقابل بانک مرکزی. ضمن اینکه تمام داراییهای موجود در بلوبانک، نزد بانک سامان نگهداری میشود. بانک سامان، خود مورد تضمین «صندوق ضمانت سپردههای بانک مرکزی» است. بنابراین امنیت حسابها در بلوبانک محفوظ است.
۲- سود سپرده بلو بانک چقدر است؟
سود سپرده کوتاه مدت بلوبانک، به مانند سایر بانکها، به اندازه ۱۰٪ میباشد.
۳- چگونه میتوانم حساب بازکنم؟
مراحل بازکردن حساب: ۱. پیدا کردن دوستی که در بلوبانک حساب دارد ۲. به اشتراک گذاشتن [فقط] شماره موبایل ۳. دانلود و نصب اپلیکیشن بلوبانک
۴- برای بازکردن حساب چه مدارکی لازم است؟
اصل کارت ملی (برای کارت ملیهای قدیمی، کد رهگیری درخواست صدور کارت هوشمند) برای ارسال تصاویر مربوطه و داشتن یک خط تلفن همراه فعال که به نام خودتان است.
۵- من کارت ملی هوشمند دریافت نکردهام، آیا میتوانم حساب بازکنم؟
بله، اگر درخواست کارت ملی هوشمند را ثبت کردید، از راه ثبت کد رهگیری نوشته شده روی رسید ثبتنام کارت ملی هوشمند، امکان بازکردن حساب را دارید.
۶- من کارت ملی هوشمند ندارم و برگه رسید کارت ملی هوشمند را گم کردهام، چطور میتوانم حساب بازکنم؟
در وبسایت سازمان ثبت و احوال کد رهگیری کارت ملی خود را پیداکنید و فرآیند بازکردن حساب را انجام دهید.
۷- مراحل بازکردن حساب چقدر زمان میبرد؟
بازکردن حساب در کمتر از ۷ دقیقه؛ بررسی مدارک، شناسایی هویت و فعال شدن حساب (در صورت تایید استعلام بانک مرکزی) در کمتر از ۲ ساعت.
۸- بلوبانک امنیت دارد؟
بله؛ همانطور که گفته شد، بلوبانک تحت ضمانت بانک سامان (که خود تحت نظر بانک مرکزی است) فعالیت میکند. سپردههای شما نزد بانک سامان نگهداری میشود. بنابراین جای نگران نیست و میتوان گفت که بلوبانک امنیت نیز دارد.
۹- آیا امکان افتتاح حساب ارزی در بلوبانک وجود دارد؟
در شرایط کنونی بلوبانک خدمات افتتاح حساب ارزی ارائه نمیدهد اما قطعا در آینده میتواند جزو گزینههای این بانک نوین باشد.
۱۰- آیا حساب بلوبانک امکان وکالتی شدن دارد؟
در حال حاضر امکان وکالتی کردن حساب برای بورس کالا، سازمان حمایت یا خودروسازان وجود ندارد.
۱۱- آیا کلاهبرداری در بلوبانک حقیقت دارد؟
در پاسخ به سوالی که درباره مجوز بلوبانک پرسیده می شود، ابتدا لازم است گفته شود؛ بلوبانک مانند سایر بانک ها، شعبه فیزیکی ندارد و از بانک مرکزی مجوزی به صورت مستقیم دریافت ننموده است. اما به عنوان یک بانک مجازیِ مطمئن کار می کند؛ زیرا تحت نظارت و پشتیبانی بانک سامان است. بانک سامان از بلوبانک حمایت می کند و درصورتی که مشکلی پیش بیاید، تمام ضرر و زیان مشتریان را جبران می نماید. همچنین کلیه مبالغ کاربران تحت سپرده بانک سامان میباشد.
۱۲- بلوبانک یا بانکینو؟
بانکینو نخستین نئوبانک ایران است. بلوبانک پس از بانکینو شروع به فعالیت و خدماتدهی کرد.
بلوبانک به مانند یک استارتاپ است و ماهیتی تقریبا جدا از بانک سامان دارد. اما بانکینو تحت نظارت بیشتر از سمت بانک گردشگری قرار دارد.
بلوبانک حس خاص بودن بیشتری به کاربر خود القا میکند. برای اطلاع بیشتر در این زمینه ویدیوی زیر را مشاهده نمایید.
نتیجه
آمارها و شواهد، نشان دهنده دیجیتالی شدن امورات مالی در آینده نزدیک است. این کار با حذف پولهای فیزیکی در بسیاری از کشورهای جهان درحال اجرا شدن میباشد. بنابراین، انتظار میرود که نئوبانکها با رشد چشمگیری همراه شوند. در پایان، امیدواریم که با انتخابی صحیح، همگام با پیشرفت تکنولوژی حرکت کنید.
در نهایت در صورت دارا بودن حساب بلوبانک میتوانید از طریق شماره پشتیبانی بلوبانک اقدام کنید.